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En MasQueTenis.com ofrecemos calzado deportivo y casual de excelente calidad, ideal para quienes buscan comodidad, estilo y precios accesibles.
💼 Trabajamos con múltiples marcas y referencias para brindarte una experiencia de compra completa, segura y confiable.
📦 Envíos a todo Colombia y múltiples opciones de pago: tarjeta de crédito, Addi y contraentrega.

📋 Política de Cambios y Garantía

✅ Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 10 días calendario para cambios por talla o estilo.
📦 El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
🚚 Los costos de envío en ambos sentidos deben ser asumidos por el comprador.
⏳ El proceso puede tardar hasta 7 días hábiles por gestión logística en bodega.
📲 Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico para gestionar tu cambio.

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Los productos son originales?
🧾 Vendemos calzado AAA y original según la descripción de cada artículo.

2. ¿Hacen envíos a todo Colombia?
📦 ¡Sí! Llegamos a todas las ciudades y municipios del país.

3. ¿Cuáles son los métodos de pago?
💳 Tarjetas de crédito y débito.
🧾 Addi (crédito fácil y rápido).
🚚 Contraentrega en ciudades seleccionadas.

4. ¿Puedo cambiar la talla o el modelo?
🔁 Tienes hasta 10 días para solicitar un cambio por talla o estilo.
📦 El producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original.
🚚 Costos de envío asumidos por el comprador.
⏳ Hasta 7 días hábiles de procesamiento.

5. ¿Cómo solicito un cambio?
📲 Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y el motivo. ¡Te guiaremos paso a paso!

6. ¿Qué pasa si el producto llega con defecto?
🛠️ Revisamos cada caso individualmente. Escríbenos en los primeros 10 días con fotos y una breve explicación.

7. ¿Cuánto tarda el envío?
🚚 Entre 2 y 5 días hábiles según tu ubicación. Recibirás el número de guía para rastrear tu pedido.